働く「人」の声【新卒採用編④】

テラスモール湘南事業所　M.N.さん（2023年新卒入社）

■入社の決め手は？

就職活動を進める中で、大学で学んだ都市地理学や地域連携活動の経験から、街のにぎわいや魅力づくりに大きな影響を与える「商業施設」に関心を持つようになりました。そんな中、毎年横浜にて開催される「SCビジネスフェア」で当社を知り、1dayインターンシップに参加したことが入社を志望するきっかけとなりました。インターンシップや選考を通じて、規模や立地、開業年数の異なる多様な商業施設を運営している事業の幅広さに魅力を感じるとともに、社員の方々や人事の方、役員との面接のなかから、人柄のほか雰囲気の良さを実感しました。さまざまなエリアの施設や業務に携わることができる環境だと感じ入社を決めました。

■住商アーバン開発を一言で表すと？

当社を一言で表すなら、「答えが一つではない」だと思います。
運営する施設は都心型、駅直結型、郊外型など立地や特性がそれぞれ異なり、同じ成功事例がそのまま別の施設で通用するとは限りません。そのため、施設ごとに求められる考え方や対応も変わります。また、さまざまな経歴を持つ社員が多く、一つの課題に対しても多様な視点や意見に触れることができます。環境や状況に応じて最適な方法を模索する場面も多く、自ら考えながら周囲と協力して答えを見つける力や視野が広がると感じています。さらに、研修やサポート体制も充実しており、若手の意見にも耳を傾けてもらえる風土があります。自分の考えや提案を活かしながら成長できることも、当社の魅力の一つです。

■入社後～現在の業務を教えて！

入社後、宮城県仙台市の「セルバ」に配属となり、約2年半にわたり、営業・販促・テナント会担当として施設の運営管理業務に携わりました。物販・飲食店舗の営業担当をはじめ、販促業務の副担当、地域連携施策の推進、テナント会事務局として従業員満足度向上に向けた施策の実施など、幅広い業務を経験しました。
社会人生活を縁もゆかりもない仙台の地でスタートすることとなり、当初は不安もありましたが、事業所の皆さんをはじめ、関係会社の方々やテナント従業員の皆さんなど、多くの方々に支えていただきながら、充実した日々を過ごすことができました。
3年目の秋からは神奈川県の「テラスモール湘南」へ異動し、現在は物販店舗の営業担当業務に加え、館内共用部における催事運営業務も担当しています。当社のフラッグシップ施設であり、1施設目とは異なる規模や役割に日々刺激を得ながら業務に取り組んでいます。

■仕事のやりがいや頑張ったことは？

やりがいを感じたのは、テナント会事務局として実施した施策を通じて、テナント従業員の皆様から直接ご意見や反応を伺えた時です。また、従業員証のデジタルアプリ化では主担当として、事業所内だけでなく施設警備会社やアプリ会社、当社他施設・他部署とも連携しながら導入を実現しました。さらに、入社1年目から地域のプロスポーツチームとのコラボ企画に携わり、館内利用者やSNSで大きな反響をいただけたことも印象に残っています。
新たな取り組みに挑戦し、形にできた経験は大きなやりがいと自信につながりました。振り返ると、所員の皆さんから多くの助言やサポートをいただきながら、多様な業務に挑戦する機会に恵まれたことを大変ありがたく感じています。

■休みの日の過ごし方は？

「旅とスポーツ観戦」です。学生時代から一人旅が好きで全国47都道府県を訪れましたが、仙台勤務時代に施設とプロサッカーチームのコラボ企画に携わったことをきっかけにサッカー観戦にも夢中になりました。今ではスタジアム巡りを兼ねて全国各地へ試合を観に行くほどで、このほかプロ野球や当社がスポンサードしているプロバスケットボールの試合を同期や同僚と観戦することもあります。
また、近年は全社でフレックス勤務制度が導入されるなど、よりワークライフバランスを実現しやすい環境になっています。休暇も取得しやすく、周囲の社員を見ていても働きやすさは以前より向上したと感じます。私自身も休日だけでなく、平日の勤務後の時間も有効活用しながら、趣味を楽しんでいます。

■今後の夢・目標を教えて！

当社がサステナビリティを重視していることもありますが、特に「地域連携施策」や「イベント・情報発信を通じた施設の魅力向上」に興味を持っています。当社が運営する商業施設は地域に根差した施設が多く、自治体や教育機関、スポーツ団体、地域団体等と連携しながら取り組めることはまだ数多くあり、商業施設だからこそ果たせる役割も大きいと感じています。
人口減少や物価上昇など社会環境が変化する中でも、商業施設が単なる買い物の場ではなく、「地域の顔」「地域の誇り」として愛される存在であり続けることが重要だと考えています。実際に業務を通じて、地域の方々にどれだけ必要とされ、愛着を持っていただけるかが大切だと感じる場面も多くありました。将来的には、そうした視点を持ちながら業務に携わり、「あの商業施設があるからこの街を選んだ」と思っていただけるような施設づくりに少しでも貢献できればと思っています。

■就職活動中の学生に送るメッセージ

就職活動中は、すべてが思いどおりに進むとは限らないため、あまり気負いすぎないでほしいと思います。
また、入社後は仕事が日常の大きな部分を占めることになるため、自分が本当に「やりたい」「面白そう」と感じる分野を選ぶことが大切だと思います。新卒として就職活動ができる機会は人生で一度きりですし、これほど多くの業界や企業を比較できる機会もそう多くありません。業界や企業を早い段階で決めつけず、ぜひ幅広く見てみることをおすすめします。就職活動中に知った業界や企業は、入社後に仕事で関わったり、耳にしたりすることも意外と多くあります。視野を広く持ち、自分自身が納得できる選択をしてほしいと思います。