お問い合わせ働く「人」のキャリア紹介【キャリア採用編②】
プラーレ松戸事業所 須永 裕子（2006年入社）
入社！
子供の頃からSCが好きで、前職はSCのインフォメーションや販促業務などを業務委託する会社に入社。その中で、「SCの全般的な業務に携わりたい！」という考えが芽生え、自身の成長を求めてSUDに転職しました。SUDは、地域密着型から観光立地型まで様々な個性のある施設を運営しており、それぞれの地域に根ざした独自性のある運営をしている、と感じたことが入社の理由の一つです。
＜1年目＞ミウィ橋本事業所配属
入社後まずは神奈川県相模原市にある「ミウィ橋本」勤務となり、売上金管理や精算業務についてOJTで学びました。SC運営には、全てお金が関係します。当該業務は、期日通りに遂行するための計画性、そして何より正確性が求められます。最初は大変でしたが、先輩社員にフォローしてもらい、一つずつできることが増えていったのは嬉しかったですね。
＜3年目＞初の異動！
その後、お台場、印西市所在のSCに異動となり、営業系業務に従事。テナント様の窓口として、日々の店長様とのコミュニケーションや売上把握から、本部との契約交渉、テナント会、販売促進など幅広い業務を経験しました。業務を通してステークホルダーの皆様と関わるうち、『コミュニケーションによる信頼関係の構築』がとても大切であると学びました。今も私の礎になっているように思います。
＜8年目＞管理職に昇格！
千葉県松戸市にある「プラーレ松戸」に異動後、2014年に管理職になりました。2015年にはリニューアルに計画から携わり、テナント様との契約を数十件対応しながら、リニューアル販促を同時に遂行。リニューアルが最大限効果を発揮するよう努めました。契約はテナント様によって千差万別、業務は多岐に渡りましたが、会社推奨資格の宅地建物取引士を取得していたため、契約時の重要事項説明を自ら行うことができました。そしてリニューアル後には新たなお客様にご来館いただいたり、新たな利用シーンが生まれたのを見て、大きな達成感を感じました。
＜13年目＞産休・育休を経験
2019年に産休・育休を取得し、今も時短勤務をしています。なお子供の突然の発熱等で早退の際には「1時間単位の年次有給休暇」、お休みの際には「家族支援休暇」を利用できること、また事業所の仲間が進んで協力してくれているので、育児との両立に恵まれた環境だと感じます。また、自分自身が母親になることで、部下への対応にも良い変化が生まれたり、ファミリー世代のニーズに気づきやすくなりました。今後もライフステージの変化に伴う新たな視点で仕事ができることを楽しみたいと思います。